Darrera actualització: 16 de juliol de 2026

Preguntes freqüents

Tot el que necessites saber sobre els nostres productes i serveis

En aquesta secció responem a les preguntes més habituals sobre els nostres mobles, el procés de compra, els projectes d’interiorisme i la fabricació artesanal. Si no trobes la informació que busques, estarem encantats d’ajudar-te.

Comandes i fabricació

Tots els mobles es fabriquen sota comanda?

Sí. A Inusual Studio totes les peces es fabriquen sota comanda un cop confirmat el pagament. No treballem amb estoc permanent, la qual cosa ens permet dedicar el temps i l’atenció necessaris a cada producte.

Quant triga la fabricació?

El termini habitual de fabricació és d’aproximadament 30 dies hàbils, tot i que pot variar en funció del volum de la comanda o del grau de personalització sol·licitat.

Puc sol·licitar un producte personalitzat?

Sí. Podem adaptar acabats, materials i determinats aspectes del disseny segons les necessitats de cada projecte. Si busques una solució específica, estarem encantats d’estudiar la teva proposta.

Fabriqueu mobles a mida?

Sí. A més de les nostres col·leccions, desenvolupem peces a mida per a projectes residencials, comercials i d’hospitality.

Hi ha una quantitat mínima de compra?

No. Pots adquirir una única peça o desenvolupar una col·lecció completa per a un projecte.

Enviaments

Feu enviaments internacionals?

Sí. Enviem els nostres productes a Espanya, Europa i altres destinacions internacionals.

Les despeses d’enviament estan incloses?

No. El transport es calcula individualment per a cada comanda en funció de la destinació, el volum i les característiques de les peces.

Quina empresa fa el transport?

Treballem amb diferents empreses especialitzades en transport de mobiliari. Seleccionem l’operador més adequat per a cada enviament.

Com puc saber l’estat de la meva comanda?

Un cop expedida, et facilitarem la informació de seguiment quan estigui disponible per part de l’operador logístic.

Productes

Quins materials utilitzeu?

Treballem amb materials seleccionats per la seva qualitat i durabilitat, entre ells acer, pell natural i llautó. En altres projectes també incorporem pedra, fusta i materials naturals adaptats a cada disseny.

Per què la pell presenta petites variacions?

La pell és un material natural i cada pell és única. Les diferències de textura, to o petites marques formen part de la seva autenticitat i no es consideren defectes.

L’acer pot presentar petites diferències d’acabat?

Sí. Com que es tracta de processos de fabricació artesanal, poden existir lleugeres variacions superficials que no afecten la qualitat ni la durabilitat del producte.

Com he de cuidar el mobiliari?

Cada material requereix un manteniment específic. Pots consultar la nostra pàgina de Cura i manteniment del mobiliari, on trobaràs recomanacions detallades per conservar cada peça en les millors condicions.

Els mobles són aptes per a exteriors?

No. Tret que s’indiqui expressament, les nostres col·leccions estan dissenyades per a ús en interiors.

Compra

Quins mètodes de pagament accepteu?

Actualment acceptem pagaments mitjançant transferència bancària i PayPal.

Els preus inclouen l’IVA?

Sí. Tots els preus publicats al web inclouen l’IVA vigent a Espanya.

Puc cancel·lar una comanda?

Sí, sempre que la fabricació no hagi començat. Un cop iniciat el procés de producció, la comanda podrà estar subjecta a les condicions establertes per a productes fabricats sota comanda.

Puc retornar un producte?

Com que es tracta de productes fabricats sota comanda, les devolucions estaran subjectes a la legislació vigent i a les nostres Condicions Generals de Venda.

Què passa si la meva comanda arriba danyada?

Si detectes danys durant el lliurament, et recomanem indicar-ho a l’albarà del transportista i contactar amb nosaltres com més aviat millor per gestionar la incidència.

Projectes d’interiorisme

Només treballeu projectes de mobiliari?

No. A més del disseny de mobiliari, desenvolupem projectes complets d’interiorisme, arquitectura interior i direcció creativa per a espais residencials, comercials i d’hospitality.

Treballeu únicament a Espanya?

No. Desenvolupem projectes tant a Espanya com a escala internacional.

Feu projectes per a hotels i restaurants?

Sí. Col·laborem en projectes d’hospitality, restauració i altres espais contract on el disseny, la funcionalitat i la identitat de marca són essencials.

Podeu col·laborar amb arquitectes i interioristes?

Sí. Treballem juntament amb estudis d’arquitectura, interioristes, promotors i altres professionals, adaptant-nos a les necessitats de cada projecte.

Com puc sol·licitar un pressupost?

Pots escriure’ns a través del formulari de contacte o enviar-nos un correu electrònic explicant el teu projecte. Ens posarem en contacte amb tu per conèixer les teves necessitats i preparar una proposta personalitzada.

Contacte

Com puc contactar amb Inusual Studio?

Pots escriure’ns a: genissolevilalta@gmail.com

També pots utilitzar el formulari de contacte disponible al nostre lloc web.