Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Livraison

Informations sur la livraison

Chez Inusual Studio, nous concevons et fabriquons chaque pièce sur commande. Cela signifie que chaque meuble entre en production une fois la commande confirmée, ce qui garantit un contrôle qualité rigoureux et une fabrication adaptée à chaque projet.

Notre objectif est que chaque pièce arrive à destination dans les meilleures conditions et avec les plus grandes garanties.

Zone de livraison

Nous livrons en :

• Espagne.
• Pays de l’Union européenne.
• Destinations internationales.

Si votre pays n’apparaît pas lors du processus d’achat ou si vous souhaitez recevoir un devis spécifique pour une autre destination, vous pouvez nous contacter et nous étudierons la meilleure solution logistique pour votre projet.

Fabrication sur commande

Tous nos produits sont fabriqués exclusivement sur commande.

Nous ne travaillons pas avec un stock permanent.

Le délai de fabrication habituel est d’environ 30 jours ouvrés, à compter de la confirmation du paiement.

Pour les projets de gros volume, les commandes spéciales ou les pièces personnalisées, ce délai peut varier. Dans ces cas, nous en informerons le client avant le début de la production.

Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix publié des produits.

Une fois la commande reçue, notre équipe calculera le coût du transport en tenant compte de :

• La destination.
• Le volume de la commande.
• Le poids des pièces.
• Les besoins spécifiques de manutention et de transport.

Avant d’organiser l’expédition, le client recevra un devis détaillé pour approbation.

La production se poursuivra une fois les conditions de transport acceptées, le cas échéant.

Transporteurs

Nous travaillons avec des entreprises spécialisées dans le transport de mobilier et de marchandises volumineuses.

Nous choisissons l’opérateur logistique le plus adapté à chaque commande en fonction de la destination, des dimensions des pièces et des besoins spécifiques de livraison.

Délai de livraison

Une fois la fabrication terminée, le délai de livraison estimé est de 10 jours ouvrés maximum, selon la destination et l’opérateur logistique choisi.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes d’Inusual Studio, telles que des incidents logistiques, des formalités douanières ou des cas de force majeure.

Réception de la commande

À la réception de la commande, nous recommandons de vérifier l’état de l’emballage et du produit avant de signer la livraison.

Si des dommages visibles sont constatés pendant le transport, le client devra :

• Le mentionner sur le bon de livraison du transporteur.
• Prendre des photographies de l’emballage et du produit.
• Signaler l’incident à Inusual Studio dès que possible afin de pouvoir gérer la réclamation auprès du transporteur.

Livraisons internationales

Les expéditions hors d’Espagne peuvent être soumises à des formalités douanières, à des taxes locales ou à des droits d’importation fixés par le pays de destination.

Ces coûts, le cas échéant, seront à la charge de l’acheteur, sauf indication expresse contraire.

Suivi de la commande

Une fois la commande expédiée, nous communiquerons au client les informations disponibles pour suivre l’envoi, lorsque l’opérateur logistique le permet.

Une question ?

Si vous avez besoin d’informations complémentaires sur les délais, les livraisons internationales ou les projets de gros volume, nous serons ravis de vous aider.

Vous pouvez nous écrire à : genissolevilalta@gmail.com